La Nueva, (y ya en marcha), Economía del Conocimiento.

Quise recuperar para mi blog un antiguo artículo que hace 30 meses me publicó El Siglo de Torreón. (Mayo de 2007)



"En el mundo, ocho de cada diez personas no saben lo que es un Blog. Nueve de diez desconocen los Wikis, y más del noventa y siete por ciento nunca ha descargado algún video de YouTube.com.

No soy un fanático que se deslumbra con las nuevas tecnologías de información. Entiendo que el artefacto tecnológico es solo un medio que facilita catapultar las posibilidades, pero también reconozco que aprovechar estas nuevas realidades requiere desarrollar una comprensión del contexto, una visión coherente ante fenómenos que vistos individualmente parecieran inconexos, aleatorios, y para algunos hasta amenazantes.

No se trata de información, (Nuevas cosas), se trata de conocimiento. (Nuevos ojos).

¿Un ejemplo?
Imagine que los laguneros actuales tuviéramos la posibilidad de trasladarnos a principios del siglo pasado, y regalar a cada uno de nuestros padres fundadores un kit tecnológico. Un paquete con una laptop, teléfono celular, y las instrucciones precisas para desarrollar redes virtuales de comunicación.

Intuyo que les haríamos un pobre favor.

¿Por qué? Porque las estructuras sociales y los paradigmas vigentes en 1907, impedirían que nuestros ancestros interiorizaran la frontera de posibilidades que estas nuevas tecnologías traen consigo. (Nuevas cosas para los mismos ojos)

Así, tecnología no significa progreso en automático; existe una brecha entre la invención tecnológica, y la astucia intelectual necesaria para aprovecharla.

Quienes acortan esta brecha, (países, regiones, empresas, o personas) ganan.

Porque en esta nueva economía del conocimiento existen también los extremos.
Los científicos, los tecnólogos, los innovadores, los creativos, los emprendedores, es decir aquellos que “inventan” las nuevas realidades, y que han aprendido a renovar sus ojos a velocidades cada vez mayores.

Tienen poder para transformar la realidad simplemente porque de entrada la cuestionan. No se estacionan en el cómodo sillón de “lo que conocemos” se afanan en la difícil construcción de “lo que debemos conocer”.

El otro extremo es el llamado consumariado intelectual. Aquellos que por incapacidad o comodidad, no anticipan como se aproxima el ferrocarril del cambio, hasta que son atropellados.

Cada vez será mas peligroso ir por el mundo cargados de paradigmas copiados, empaquetados, y próximos a caducar. Con ojos que ven sin observar.

Y en mi rol de profesor de negocios debo ser radical. Las universidades que ofrecen una enseñanza únicamente profesionalizante, ("las herramientas para insertarse en el mundo laboral") estarían limitando su función. Con alumnos inmersos en la falacia de una enseñanza que puede comprarse como un perfume, y que vista así, se evapora velozmente.

Fabricas de obedientes empleados para puestos de trabajo en vías de extinción. Alejadas del aprendizaje que se vive, que se busca, que se disfruta, y cuyo fruto perenne es la capacidad para aprender a aprender, y para aprender a crear.

Pero no es un asunto exclusivo del sistema educativo, también existen empresas y empresarios cuya idea de competencia se limita al recorte de costos como panacea, una especie de anorexia empresarial que termina matando el negocio.

Lo cierto es que los negocios no se hacen para ahorrar costos, se hacen para ganar dinero.

Y es aquí donde los negocios cuyo desempeño está basado en salarios minúsculos, monopolios ilegítimos, o exclusividades locales, no podrán seguir compitiendo. Nadie podrá ganarle a China en costos reducidos. El camino entonces no será la explotación de los recursos humanos o las materias primas.

Es necesario subir de nivel, y competir con recursos intangibles; el diseño, el talento, las marcas, patentes, denominaciones de origen, los nuevos sistemas de comercialización, los nuevos estilos de liderazgo, las redes de franquicias; y los avances científicos en biotecnología, cuidado de la salud, medios de comunicación, y esquemas financieros.

En la época feudal la riqueza era la tierra, y los títulos nobiliarios que venían con ella. Con el arribo del sistema capitalista, quien solo tenía tierra y nobleza tuvo que acudir con los dueños del dinero si quería hacerla producir.

La historia se repite.

Hoy, el dinero sin conocimiento está condenado a enterrarse en esquemas de bajo rendimiento, produciendo muy poco en cuentas bancarias, a veces ni la inflación.

Por eso el capital acude ya con los dueños del conocimiento, con quienes tienen la visión, las capacidades, y las ideas indispensables para hacer los mejores negocios.

Con quienes ya conocen las nuevas reglas para ganar en una economía global del conocimiento".

Nota: El logotipo y la marca registrada son propiedad de Bioteksa S.A. de C.V. Una compañía multinacional propiedad de emprendedores mexicanos con más de 20 patentes agrobiotecnólogicas y nanotecnólogicas registradas, de la cual soy miembro independiente del Consejo de Administración desde hace 3 años.

Arqueología de la Identidad Lagunera

Platico con Édgar Salinas Uribe, frecuentemente.


Un amigo con el cual disfruto esa charla abductiva, esa que inteligentemente elabora, irónicamente juguetea, y claridosamente interpreta; códigos e hipótesis a vuelo de pájaro.




Revisitando veloz e ingeniosamente apretadas síntesis multidisciplinarias; desde la filosofía (Baudelaire, Habermas, San Ignacio, Beuchot, Vatimmo.), la política pública, (Weber, Huntington, Sartori, Chomsky), hasta aterrizar en las peripecias ordinarias de la vida lagunera.

Felicitarte Édgar, por la publicación de tu segundo, y de tu tercer libro.

Arqueología de un Imaginario. La Laguna. Juan Pablo Editores. México 2009.

Donde en la mejor tradición de los laberintos de la soledad, construyes mediante fuentes conocidas, (Prado Galán, Corona Páez, Muñoz Vargas, y otros estudiosos de lo lagunero) pero también con pistas frescas e insospechadas, los trazos de ese imaginario tan escurridizo, que algunos suelen llamar “La Identidad Lagunera”.

La Amante del General. Siglo XXI Escritores Coahuilenses UAdeC. México 2010.

Un volumen narrativo de breves filosóficas, con clara intención estetizante. En el cual dejas abierto al descubrimiento del lector, la intencionalidad del sugerente título.

Un abrazo Édgar, y bueno… espero que aun con tus nuevas responsabilidades como Director de Relaciones Universitarias de la Ibero; no dejes de escribir y publicar libros.

Taxonomía del Llanto

Fragmento de Para Llorar, cuento de Rafael Pérez Gay, del libro Me perderé contigo, Mexico 1990, Editorial Cal y Arena.




"Los treinta son el espacio predilecto de las lágrimas, caldo de cultivo inmejorable. Es un asunto biológico: acaba usted de entrar a la madurez y viene de dejar la juventud. Durante esos años se llora muchísimo y con una vehemencia admirable. A los que entran al reino de los treinta años todo los hace llorar, cualquier nadería.

Treintones y treintonas sienten que tienen todo por delante, que están en el mejor momento de su vida y, como se sabe, eso es para llorar.

En cambio a los cuarenta las lágrimas pierden su voluntad, aunque ganan cierta sabiduría lacrimosa. Pero aún así, los cuarentones son lloroncitos de ocasión y, lo que es peor, utilizan siempre amigos, alcohol, analistas. Además olvidan demasiado pronto el motivo de sus lágrimas y acaban invariablemente diciendo que van en el tren de la vejez y que no han hecho nada en la vida.

Por otra parte, a los veinte se llora sin saber, son llorones ciegos, por decir así. Además cuando lloran se abrazan, imagínese. Es un espectáculo bochornoso ver a los veinteañeros abrazaditos, mojándose los hombros y los pechos lacerados por dolores juveniles.

Los de cincuenta, por su parte, cuando lloran sufren muchísimo, y es que saben que son náufragos del tiempo: no son jóvenes ni viejos y entonces lloran por las tardes; es natural, porque viven un estado anterior al de los viejos, que lloran de noche y a oscuras.

Los viejos han aprendido que las lágrimas son la única verdad que hay en nosotros, por eso lloran en las noches por sus hijos y sus nietos, por el marido muerto o la esposa desaparecida.

Ahora: a cualquier edad hay llorones tímidos y descarados; los hay, también, contenidos y explosivos, que no son la misma cosa que los anteriores; los últimos son peligrosos porque acostumbran romper cosas cuando sollozan. También sabemos que en caso de nacimiento, muerte o separación, siempre hay lágrimas.

Me gustaría saber qué clase de llorón es usted. Vuelva a llorar, por favor."

Lula, Pelé, ¿y Tobin?

Curioso…
Hace algunos días la “opinión publicada” lleno columnas con elogios para Brasil.

País organizador de olimpiadas.
Petrobras como ejemplo mundial.
Lula y la izquierda moderna.
El nuevo gigante latinoamericano.
Brasil: ejemplo de desarrollo económico.

Y muchos etcéteras mas…

No obstante, durante la polémica discusión fiscal en México, cuando el gobierno brasileño decidió gravar con un impuesto del 2% al capital golondrino que solo especula en bolsa, monedas, y rentas fijas; ningún opinólogo profesional dijo algo.

La brasileña tasa Tobin les paso de noche, y un análisis, (o algún comentario pues) nunca se toco ni con el pétalo de una insinuación.

Pienso que la aplicación de la tasa Tobin en Brasil, es una muestra singular de un momento económico, que pocas veces, pocos países, tienen.

Veremos en un par de años cual será el resultado neto para los cariocas.

Juramento Ético de los Líderes Políticos.

Ahora que los municipios coahuilenses estrenan Alcaldes.

¿Cuanto cambiaría Mexico si los nuevos lideres políticos juran y observan un código de ética?

Aquí una (simple) propuesta:

1.- Reconozco que en la gestión publica confluyen distintos mandatos ciudadanos, cuyos intereses a veces pueden divergir.
En mis esfuerzos por equilibrar y reconciliar estos intereses buscaré un rumbo que aumente el bienestar que mi gobierno pueda crear para la sociedad en el largo plazo.

2.- Me comprometo a que las consideraciones de beneficio personal nunca estarán por sobre los intereses de la ciudadanía que se me ha confiado representar.

3.- Prometo comprender y observar, tanto en la letra como su espíritu, las leyes y contratos que gobiernan mi propia conducta, la de mi gobierno, y la de la sociedad en la cual opera.

4.- Mi conducta personal será un ejemplo de integridad, coherente con los valores que abrazo públicamente. Tendré el mismo celo en mis esfuerzos por asegurar la integridad de los otros en mí entorno y daré a conocer las acciones de los demás que representen transgresiones de este código compartido.

5.- Juro informar el desempeño de mi gobierno con exactitud y en forma transparente a todas las partes pertinentes, asegurándome de que los ciudadanos puedan tomar decisiones adecuadamente informadas.

6.- Ayudaré a las personas a comprender cómo se toman las decisiones que las afectan, de modo que estas no parezcan arbitrarias o parciales.

7.- No permitiré que las consideraciones respecto de raza, género, orientación sexual, religión, o estatus social influyan en mis decisiones. Trabajaré para proteger los derechos de aquellos que no tienen poder, pero cuyo bienestar esta sujeto a mis decisiones.

8.- Gestionaré mi gobierno mediante la aplicación diligente, cuidadosa, y concienzuda del buen juicio basado en el mejor conocimiento disponible.

9.- Consultaré con mis colaboradores y con otros ciudadanos que puedan ayudar a informar mi juicio, y siempre estaré abierto a la voz ciudadana.

10.- Reconozco que el mandato que hoy me distinguen es consecuencia de la confianza ciudadana que en mí fue depositada, acepto mi responsabilidad de encarnar, proteger y desarrollar estándares exigentes en la entrega de los resultados de mi gobierno.

En la Cartera y en la Bragueta

El libro tiene un titulo bastante largo: “Economía Liberal, para no economistas y no liberales”.

Lo escribió Xavier Salá, polémico economista español, editorialista en el diario La Vanguardia de Barcelona, y catedrático en Yale, y Columbia University.

Pero no haré una reseña.

Únicamente me refiero al capitulo cinco, donde el autor reflexiona sobre cual debiera ser el papel de los gobiernos en una economía de libre mercado.

El tema siempre es interesante; y es ahora particularmente relevante, porque los gobiernos mundiales se embarcaron en inmensos salvamentos financieros, allí donde pareciera que la mano invisible resulto mas “atrabancada” que la de algún muchacho rebosante de hormonas.

Xavier Salá afirma que las personas cargadas ideológicamente hacia la derecha tienden a argumentar que el gobierno debe participar solo lo indispensable en la economía, pero sí reglamentar mas la conducta personal.

Visto así, un gobierno metido en la bragueta, pero ausente de la cartera del ciudadano.

Aquí un ejemplo:

Un gobierno que gasta toneladas de dinero en disuadir el tabaquismo, prohibirlo en lugares públicos, y satanizar a los fumadores; pero que de ninguna manera alertará con el mismo afán, lo riesgoso que resulta el exceso de dinero plástico, comprar derivados financieros exóticos; o prohibirá invertir sin tener conocimientos, los ahorros de una vida en cualquier bolsa de valores.

Por su parte, las personas cargadas ideológicamente hacia la izquierda abogan por el derecho de cada quien a decidir sobre su propio cuerpo, pero mantienen sospechas al derecho de cada cual a decidir sobre sus propios dineros.

Pero bueno… tampoco habrá que tomarlo tan a pecho.

Las fronteras de la geometría ideológica tienden a desdibujarse en tiempos de crisis, de cambios, y de oportunidades.

El pragmatismo es condicionante de la supervivencia.

RUBIAS Y MILLONARIOS

Michael Schwartz es uno de los cincuenta doctores en economía que Yahoo recién contrató con un salario individual de 15,000 dólares mensuales.

Pero este ex profesor de la Universidad de Stanford no la tiene fácil...


Su trabajo consiste en aplicar la teoría económica para salvar de mentiras y cortejos indeseables a las mujeres que utilizan Internet para encontrar su media naranja.

¿Cómo lo logra?

Utilizando tres conceptos económicos básicos.

La escasez, limitando el número de mensajes gratuitos que cada galán puede enviar.

La transparencia, al divulgar la cantidad de mujeres que cada pretendiente ha cortejado electrónicamente.

Y la elección, al descifrar y correlacionar mediante modelos matemáticos el comportamiento masivo de los más de 100 millones de visitantes mensuales que reciben estos sitios Web de citas románticas.

Schwartz ha descubierto que por alguna “extraña razón” los varones usuarios de estas redes afirman tener un salario en promedio un 30% mayor de lo que en realidad ganan.

Y la frecuencia de mujeres que afirman ser rubias es un 50% mayor ahí; que en las posibilidades de la curva de distribución racial del mundo real.

Curiosidades del amor en Internet.

MBAs y Redes

Ahora que tan poco creativos resultan algunos posgrados de negocios, transcribo este articulo que me publicaron en CNNExpansión.




REDES Y MBAs

Estamos en un mundo más interactivo, donde todo se maneja por conexiones.

¿Están los posgrados en Administración de Negocios en la misma sintonía?

Thomas W. Malone, un afamado profesor de gestión en el MIT advirtió hace una década:

“La unidad fundamental de la nueva economía no será la empresa, sino el individuo. Las tareas no serán asignadas a través de una jerarquía gerencial estable. Serán llevadas a cabo por contratistas independientes. Estos freelancers, conectados electrónicamente, se unirán en redes temporales para producir y vender bienes y servicios”

Malone tuvo razón. Excepto por algo, la unidad fundamental es la red, no el individuo.

Y es aquí donde algunas Universidades siguen sin actualizar su currículum.

Pues las asignaturas estándar en la dirección empresarial parten de la premisa de que el estudiante es, o será, un manager en organizaciones tradicionales.

Donde los bienes y servicios se diseñan y producen dentro de las fronteras clásicas de la empresa, la retroalimentación del mercado solo se obtiene después de la venta, y la gestión tiene lugar mediante una rigida jerarquía de mando y control.

Hoy la especie organizacional dominante ya no es la empresa, sino la red.

Infortunadamente los conceptos duros, y las habilidades para gestionar redes sociales son algo que muchas Universidades todavía no enseñan a sus estudiantes.

¿Y a que vienen las redes sociales en los negocios?

Pregunte a un mercadólogo, y le dirá que ahora el reto de cualquier marca es destacar dentro de las redes sociales en la Web.

Pregunte a los expertos en liderazgo, y le dirán que si el emprendedor no sabe construir una red social que impulse su visión, simplemente nunca será líder.

Por su parte, los ingenieros no piensan ya en cadenas de suministro, sino en redes de abastecimiento y logística, al más puro estilo Toyota.

En el mundo financiero las Fusiones y Adquisiciones (M&A) van a la baja, su lugar lo vienen tomando las alianzas estratégicas (joint ventures) que son redes empresariales de participación de riesgo.

La comercialización bajo el esquema multinivel (que no es otra cosa que redes sociales de consumo con incentivos monetarios) viene creciendo exponencialmente.

Y diariamente miles de pyme acuden a la red de subastas e-Bay para desplazar sus inventarios.

¿Tiempos compartidos?, redes de propietarios inmobiliarios parciales; ¿fondos de inversión?, redes de inversionistas que hacen músculo financiero.
Redes, redes, y más redes…

Los ejemplos son numerosos y multidisciplinarios. Es urgente que las escuelas agreguen a su oferta seminarios sobre teoría y gestión de redes sociales.

Donde se discutan y se respondan preguntas como las siguientes: ¿Cómo se forma una red social? ¿Cuándo puede patrocinarse y cuando no? ¿Cómo detectar los nodos que influyen mas en el comportamiento de una red social?

¿Qué significan los seis grados de distancia? ¿Qué tipo de liderazgo es el apropiado cuando se trabaja mediante una red de expertos? ¿Cómo aprovechar la red social superpuesta en el organigrama para impulsar la cultura y la estrategia del negocio? y ¿Por qué la confianza es el único pegamento de la red social?

Pero, ¿Cuánto pesan las redes sociales?

La media de conocidos es de 290, y más de 1.000 en el caso de líderes empresariales; pero menos de 23 en el caso de personas marginadas.

Y sí importan los seis grados de separación, descubiertos en 1967 por el psicólogo Stanley Milgram de la Universidad de Harvard. Donde dos personas cualesquiera del mundo están conectadas entre sí por máximo 6 conocidos.

Que los nodos humanos mas poderosos para interconectar una red social son tres:

Los “conectores” (personas que conocen y son conocidos por mas gente), los “Mavens” (especialistas que están prestos a ayudar a otros) y los “vendedores natos” (personas con un poder persuasivo superior).

Además, 56 de cada 100 personas en busca de empleo lo encuentran a través de conocidos, demostrando así el peso de los nexos dentro de una red.

Así pues, el mundo donde el directivo era un capitán solitario ya no existe. Ahora es indispensable tomar el rol de diseñador y de gestor en la red social organizacional.

¡Cuidado! Las Universidades donde no se discuten estos temas no están preparando a sus egresados para la realidad de los negocios modernos.

La Lógica Oculta de la Vida

Aquí mi reseña de un buen libro.

La Lógica Oculta de la Vida
Tim Harford
Random House 2008



Hace seis años, la influyente American Economic Association recomendó a sus miembros bajarse del olimpo teórico.

Y difundir entre los no especialistas las aplicaciones prácticas que la ciencia económica aporta para entender como funciona el mundo.

Aun cuando el solo análisis económico nunca será suficiente, si resulta necesario para entender los cambios complejos que, a querer o no, afectan la manera en que vivimos, trabajamos, gastamos, compramos, o invertimos.

Así, títulos como Freakonomics, de Levitt; The Tipping Point, de Gladwell; Wikinomics de Tapscott, Economics Naturalism, de Frank; y The Undercover Economist, del propio Harford, rápidamente se convirtieron en best-sellers.

Por la agradecible sencillez con que explican los entresijos desde la economía global, hasta la perspectiva de nuestro bolsillo diario.

En esta su nueva entrega, Harford sigue ágil, interesante; y deliberadamente polémico.

Como cuando aborda el matrimonio desde una perspectiva de libre mercado.

Correlacionando el incremento en la población carcelaria con la menor disponibilidad de posibles maridos; y explicando como en Estados Unidos, los anticonceptivos y el aumento de graduadas universitarias ha introducido transparencia, mayor simetría, y menores costos de transacción en dicho mercado matrimonial.

Y ¿Por qué los hombres hoy cambian pañales?

Según Harford, menos que ver con la liberación femenina, y más con las teorías del premio Nobel (1992) Gary Becker.

Donde la moderna división del trabajo, las ventajas comparativas, y las nuevas economías de escala, hicieron del macho alfa un anacronismo económico y social.

Premio Nobel de Economía 2009

Elinor Ostrom y Oliver E. Williamson han obtenido el Premio Nobel de Economía 2009, por su análisis económico de la gobernanza.

Ostrom, en el ámbito de los bienes comunales; y Williamson, en el ámbito de los límites de la empresa.

Aquí mi lectura sobre el hecho de que la academia haya premiado estas líneas de investigación.

Primero. Es otro potente argumento para debatir a economistas pasados de moda, que a la menor provocación, definen y problematizan cualquier asunto a la luz de un dilema entre Estado vs Mercado.

Segundo. La oportunidad de poner a la economía nuevamente en su contexto de ciencia social, reconociendo la necesidad de tener un enfoque sistémico y una aplicación transversal para esta disciplina. (Ostrom es politóloga de formación).

Tercero. El fundamento teórico y las bases empíricas que nos dicen cuales son las condiciones, los incentivos, y los acuerdos que propician el éxito sostenible en la gestión colectiva de los bienes comunales.
(Cómo y porque en algunos bienes, la privatización y/o la estatización no son soluciones óptimas de propiedad y gestión).

Cuarto. La explicación de por qué en las empresas subsisten las jerarquías, como una manera de optimizar los costos y mecanismos de transacción.

Quinto. La explicación de por qué diversos procesos de intercambio hacia el interior de las empresas no resultan con mecanismos basados en el mercado, o en la democracia.

Sexto. Alejarnos de la banalización que ha tenido el Premio Nobel de Economía, como falso blanco de ciertos grupos feministas.
(Ostrom no obtuvo el premio por ser mujer, sino por ser una brillante cientifica social ).

Séptimo. Explicar y analizar con mayor rigor académico a la gobernanza.
Ese "tema" que tan popular se ha vuelto.

Por cierto…

Mi apuesta era Robert Barro, por sus investigaciones sobre el desarrollo económico.

Ni hablar, será el otro año.

Genética, Genómica, y Paternidad.

Papa, ¿Qué es un Gen?

Pregunta mi único hijo con cierta actitud retadora.

Advirtiéndome que su profesor de ciencias estudio en la Universidad de Harvard, y les aseguró que la probabilidad de que los padres de la mayoría de sus preparatorianos alumnos no supieran la respuesta correcta, es cercana al 100%

Primero le contesto que sinceramente creo que no hubo malicia despectiva hacia los padres, en el comentario de su profesor. (Así también gano valiosos segundos mientras escarbo la memoria)

Sino que aprovechando la natural arrogancia adolescente, pretendió incentivar así su curiosidad, y llamarles la atención sobre la conveniencia de conocer el significado de un concepto mas allá del uso coloquial.

Luego le digo que una respuesta estándar vendría desde la Genética, donde “Gen” se define popularmente como una especie de “vehículo transmisor” de los rasgos hereditarios.

Pero que la respuesta que su profesor espera, viene desde la Genómica.

Donde “Gen” básicamente es una estructura molecular compuesta de Adenina, Timina, Citosina, y Guanina. (ATCG).

Heriberto, luego de escucharme, sonrie satisfecho, y por un instante vuelve a mirarme así como cuando tenia seis o siete años.

Bueno… la neta… me siento muy bien.

Gracias a que, hará un par de años, me apasione con la lectura de este y otros magníficos libros sobre el tema :

“Mientras el Futuro te Alcanza. Cómo la Genómica y otras tecnologías están cambiando tu vida, trabajo, salud, y riqueza”. Editorial Grijalbo. 2004.

El libro esta buenísimo.

Es un best-seller mundial que fue publicado en 20 paises, lo escribió el científico mexicano Juan Enríquez Cabot.

Quien por cierto, fue Director del Departamento de Ciencias en la Escuela de Negocios de Harvard.

¡No seas cobrón Olegario!

Olegario Vázquez Aldir (37), es el presidente de Grupo Empresarial Ángeles desde hace 12 años.

Un conglomerado que agrupa entre sus unidades de negocio a los Hospitales Ángeles, Hoteles Camino Real, Grupo Imagen, Excélsior, Constructora Prodemex, y Grupo Financiero Multivalores.

El grupo alcanzo ventas por mas de 19,000 millones de pesos en 2008.

Nada mal para quienes hace 60 años iniciaron con una pequeña mueblería. (Hermanos Vázquez. Sí, aquella de los anuncios cuyo tema musical era jinetes en el cielo)

Pero este post no es un (merecido) reconocimiento a la trayectoria empresarial de “los Olegarios”.

Es la queja de un cliente:

Llego al Camino Real, donde, en mis frecuentes viajes de trabajo suelo hospedarme desde hace años. Me sorprende la noticia de que en un hotel como este, cuya tarifa habitación-noche oscila entre 1,500-2,000 pesos; iniciaron el cobro adicional del Internet inalámbrico (102 pesos), la botella con 300 ml de agua que ponen en la habitación (50 pesos), y el sobrecito de café (30 pesos).

Ya en Torreón, voy al Hospital Ángeles a comprar medicamento para un familiar. Me cobran por estacionarme (10 pesos).

Mala estrategia, y mala señal en el posicionamiento de la marca.

Cuando un negocio cuyo target son los segmentos socioeconómicos A y B+, se pone a cobrar por separado minuciosamente.

Liderazgo Jesuita

A propósito de Liderazgo...

Mi reseña publicada en la Revista Expansión.

EL LIDERAZGO AL ESTILO DE LOS JESUITAS
Chris Lowney
Editorial Norma 2004


La Multinacional de Dios… le llaman algunos.

Sus 21,000 profesionales dirigen más de 2,500 instituciones en todo el mundo. Las famosas IBM y McKinsey se han jactado de que sus directivos tienen una disciplina similar a los de “La Compañía”.

¿Motivo?, nada desdeñable: la organización Jesuita ha perdurado por más de 450 años, una aspiración que aparece en cualquier informe anual de las apenas centenarias compañías lideres globales

Lowney, jesuita y vicepresidente retirado del poderoso Banco J. P. Morgan revela aquí como logro aplicar las prácticas de administración y liderazgo distintivas de esta orden, y así nadar entre los tiburones financieros.

El libro, como el propio autor advierte, no es un sermón intromisorio en las creencias particulares, sino una serie de reflexiones objetivas sobre el diseño y operación para organizaciones que buscan impulsar el desempeño de sus ejecutivos sobre bases blindadas, y liderazgos duraderos.

Corporaciones que han venido explorando la rentabilidad de ser sinceros cuando hablan de poner primero a las personas, y que habrían probado ya sin éxito, recetas de liderazgo tan variopintas como las de tribus extintas, figuras mitológicas, y hasta capos mafiosos.

El lector encontrara una propuesta de liderazgo ejecutivo, cuya síntesis resulta en cuatro líneas de acción:

1. Entender las fortalezas y debilidades, formarse una visión propia del mundo.
2. Desarrollar capacidad y confianza para innovar y adaptarse a los cambios
3. No desdeñar la importancia de las personas, ponerlas en primer lugar.
4. Primero dirigirse a si mismo.

Carlos Castañón Cuadros en el Colegio de México

El Centro de Estudios Históricos del Colegio de México ha publicado el libro "Ciudades Mexicanas del Siglo XX. Siete Estudios Históricos"

De la mano del politólogo e historiador Carlos Castañón Cuadros, se incluye a Torreón como un eje de investigación en este muy selectivo estudio.



Con el trabajo "Torreón, una lectura de la urbanización de la ciudad a través de la migración china"

Un abrazo Carlos; y felicitaciones por este tu noveno libro, por tu análisis siempre incisivo en Contextos de Grupo GREM, por tu columna editorial en el Siglo de Torreón, y por tu blog: civitaslaguna.blogspot.com.

Enorme gusto leerte.

México en el Amanecer del Siglo XXI